„Aktuell erlebe ich den Fachkräftemangel als größtes Problem in den Kanzleien. Ich habe mir Gedanken gemacht, wie „Fachkraft“ definiert werden kann. Zuerst fällt mir dazu „Wissen“ (Fachwissen und Prozesswissen) und „Kompetenz“ ein. Diese wiederum beinhaltet zusätzlich...